काम पर दयालुता कैसे दिखाएं: 10 आसान युक्तियाँ

दयालुता आपकी भलाई के लिए अच्छी है। कभी-कभी, कार्यस्थल पर दयालुता दिखाना कठिन हो सकता है, फिर भी आपको इसका अभ्यास करना चाहिए। विश्व दयालुता दिवस पर हम आपको बताते हैं कि कार्यस्थल पर इसे कैसे प्रदर्शित किया जाए।

किसी के प्रति दयालु होने से न केवल इसे प्राप्त करने वाले व्यक्ति को मदद मिलती है बल्कि यह दयालुता दिखाने वाले व्यक्ति के लिए भी अच्छा होता है। यह तनाव को कम कर सकता है और आपके समग्र स्वास्थ्य में सुधार कर सकता है। कामकाजी माहौल में यह और भी अधिक प्रभावी हो सकता है। चूँकि लोग अपने सहकर्मियों के साथ अधिक समय बिताते हैं, इसलिए अपने कार्यस्थल पर दयालुता दिखाना महत्वपूर्ण है। आपके कार्यालय में जानबूझकर दयालुता के कार्य न केवल आपके मानसिक स्वास्थ्य में मदद करेंगे, बल्कि एक सकारात्मक कार्य वातावरण भी बनाएंगे। हालाँकि, सहकर्मियों के साथ प्रतिस्पर्धा के बीच मदद के लिए हाथ बढ़ाना हमेशा आसान नहीं होता है। चिंता न करें, 13 नवंबर को पड़ने वाले विश्व दयालुता दिवस पर हम आपको बताते हैं कि कार्यस्थल पर दयालुता कैसे दिखायी जाए।

दयालुता क्या है?

दयालुता केवल एक क्रिया या व्यवहार नहीं है। यह बदले में कुछ भी अपेक्षा किए बिना उदार, मददगार और विचारशील होना है। “यह उस दुनिया में कोमल होने का साहस है जो अक्सर कोमलता को कमजोरी समझने की गलती करती है। सहानुभूति के विपरीत, जो दूसरे के दर्द को महसूस करती है, दयालुता सक्रिय रूप से संभावना की लहरें पैदा करती है, सामान्य क्षणों को आशा के छोटे ब्रह्मांड में बदल देती है,” मनोचिकित्सक और जीवन प्रशिक्षक डॉ. चांदनी तुगनैत साझा करती हैं।

दयालुता आपकी भलाई के लिए अच्छी है। छवि सौजन्य: फ्रीपिक।

में प्रकाशित समीक्षा के अनुसार, दयालुता सकारात्मक सामाजिक संबंध बना सकती है, जो बदले में तनाव कम करने में मदद करती है अमेरिकन जर्नल ऑफ लाइफस्टाइल मेडिसिन 2021 में। “जब आप दयालुता से कार्य करते हैं, तो यह न्यूरोकेमिकल परिवर्तनों को ट्रिगर करता है, डोपामाइन और ऑक्सीटोसिन जैसे हार्मोन जारी करता है जो हमारे शरीर में प्राकृतिक तनाव ढाल बनाते हैं,” विशेषज्ञ कहते हैं। वे आपको शांत करने और उस चिंता से छुटकारा पाने में मदद करते हैं जो काम में संघर्ष करते समय आपकी इंद्रियों पर हावी हो सकती है।

इसके अलावा, दूसरों के प्रति दयालु होने से खुशी और प्रसन्नता जैसी सकारात्मक भावनाएं उत्पन्न हो सकती हैं, जैसा कि प्रकाशित शोध में बताया गया है मनोविज्ञान में सीमांत 2021 में। 2021 में प्रकाशित एक अन्य अध्ययन में सकारात्मक मनोविज्ञान जर्नलशोधकर्ताओं ने पाया कि किसी सहकर्मी के लिए दोपहर का भोजन खरीदने जैसे दयालु कार्यों को याद करना भी कल्याण को बढ़ावा दे सकता है।

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कार्यस्थल पर दयालुता कैसे दिखाएं: आपको चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है

कार्यस्थल पर प्रस्तुत की जाने वाली दयालुता में कुछ बाधाएँ हो सकती हैं। उनमें से कुछ यहां हैं:

  • जब सफलता को केवल संख्याओं में मापा जाता है, तो दयालुता जैसे सॉफ्ट कौशल अदृश्य हो जाते हैं, जिससे वे कम मूल्यवान लगने लगते हैं।
  • तंग समय-सीमाएँ और व्यस्त कार्यक्रम एक कमी की मानसिकता पैदा करते हैं जहाँ विचारशील होने के लिए समय निकालना एक विलासिता जैसा लगता है जिसे हम वहन नहीं कर सकते।
  • पदानुक्रमित संरचनाएं दयालुता को जोखिम भरा बना सकती हैं, क्योंकि बहुत नरम दिखने को गलती से कमजोरी समझा जा सकता है, खासकर नेतृत्व की स्थिति में।
  • प्रतिस्पर्धी स्थानों में, अक्सर एक अंतर्निहित चिंता होती है कि दयालुता को भोलेपन के रूप में समझा जाएगा या हमारे खिलाफ इस्तेमाल किया जाएगा।

कार्यस्थल पर दयालुता दिखाने के 10 तरीके

1. सक्रिय स्वीकृति

नियमित “धन्यवाद” के बजाय, काम पर किसी के प्रयास को विशेष रूप से पहचानने के लिए कुछ समय निकालें। आप कह सकते हैं, “मैंने देखा कि आपने उस चुनौतीपूर्ण ग्राहक कॉल को इतने धैर्य और व्यावसायिकता के साथ कितनी अच्छी तरह से संभाला। इससे वास्तव में अंतिम परिणाम पर फर्क पड़ा।”

2. अतिरिक्त समय दें

लोग काम में अभिभूत महसूस कर सकते हैं। कार्यस्थल पर दयालुता दिखाने के एक तरीके के रूप में, अपने सहकर्मियों को ज़रूरत पड़ने पर मदद करने की पेशकश करें। आपको ऑफिस में 15 मिनट अतिरिक्त रुकना पड़ सकता है, लेकिन रुकिए। डॉ. तुगनैत कहते हैं, “यह एक रणनीतिक समर्थन है जब आपके कार्यस्थल में किसी को वास्तव में इसकी आवश्यकता होती है।”

3. ज्ञान साझा करें

कार्यस्थल पर हर चुनौती आपको कुछ न कुछ सिखाती है। अपने कार्यालय में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए जानकारी एकत्र करने के बजाय, आपके द्वारा पार की गई सामान्य चुनौतियों के लिए संक्षिप्त मार्गदर्शिकाएँ या दस्तावेज़ बनाएँ। यह पूरी टीम को ऊपर उठाएगा और आपको एक सहायक संसाधन के रूप में भी स्थापित करेगा।

4. सही तरीके से आलोचना करें

अपने सहकर्मियों की रचनात्मक आलोचना करते समय, विशिष्ट सकारात्मक टिप्पणियाँ और कार्रवाई योग्य सुझाव भी साझा करें। आप कह सकते हैं, “इस विषय पर आपका शोध गहन है। आइए प्रस्तुतिकरण को और अधिक संक्षिप्त बनाने पर काम करें। आपका ग्राफ़िक्स कौशल भी डेटा को जीवंत बनाता है।”

5. छोटे-छोटे इशारे

यदि आप अपने लिए एक कप कॉफी या चाय ले रहे हैं, तो अपने सहकर्मियों से पूछें कि क्या उन्हें भी इसकी आवश्यकता है। डॉ. तुगनाइत कहते हैं, “यह एक छोटा सा इशारा या विचार जैसा लग सकता है, लेकिन कार्यस्थल में बिना किसी भव्य इशारों के आपसी सहयोग की संस्कृति का निर्माण किया जा सकता है।”

महिलाएं काम पर दयालुता दिखा रही हैं
कार्यस्थल पर छोटे-छोटे इशारे मायने रखते हैं। छवि सौजन्य: शटरस्टॉक

6. डिजिटल संचार में गर्मजोशी जोड़ें

सहकर्मियों को ईमेल और संदेश शूट करते समय हमें हमेशा औपचारिक रहने के लिए कहा जाता है। लेकिन उन मेल और संदेशों में गर्मजोशी जोड़ने के लिए एक अतिरिक्त क्षण निकालने में कोई बुराई नहीं है। आपको इमोजी का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है. नामों का उपयोग करें, प्राप्तकर्ता के कार्यभार को स्वीकार करें, और समयसीमा और अपेक्षाओं के बारे में स्पष्ट रहें।

7. श्रेय दें

यदि किसी का समय और प्रयास समाप्त हो गया है, तो उन्हें श्रेय देना आसान होना चाहिए। बैठकों में टीम के सदस्यों के योगदान का सक्रिय रूप से उल्लेख करें। “आप ऐसा तब भी कर सकते हैं जब वे बैठकों के दौरान मौजूद नहीं हों। कार्यस्थल पर दयालुता का यह कार्य विश्वास पैदा कर सकता है और मान्यता की संस्कृति तैयार कर सकता है,” विशेषज्ञ कहते हैं।

8. नवागंतुकों का समर्थन करें

हो सकता है कि आपने अपने वर्तमान संगठन में वर्षों बिताए हों, लेकिन नए लोग हमेशा रहेंगे। याद रखें कि आपके पहले सप्ताह कितने जबरदस्त थे और उन्हें वास्तविक समर्थन प्रदान करें। यह दोपहर के भोजन के निमंत्रण या कंपनी संस्कृति के बारे में त्वरित सुझाव जैसा कुछ सरल हो सकता है।

9. व्यक्तिगत संकट के दौरान मदद करें

जब किसी सहकर्मी पर काम का बोझ हो तो उसे मदद की पेशकश करना काम पर दयालुता दिखाने का एक तरीका है। कभी-कभी सहकर्मियों को व्यक्तिगत चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा। ऐसे समय में, सामान्य के बजाय विशिष्ट सहायता प्रदान करें। उन्हें बताएं कि यदि उन्हें पारिवारिक मामलों को संभालने की ज़रूरत है तो आप उनकी मीटिंग को कवर कर सकते हैं या विशिष्ट प्रोजेक्ट पर काम कर सकते हैं।

10. संघर्ष में कमी

चूँकि आप दूसरों के साथ काम कर रहे हैं, इसलिए टकराव तो होगा ही। जब तनाव बढ़े तो उसे बढ़ाएँ नहीं। विशेषज्ञ सुझाव देते हैं, “वह व्यक्ति बनें जो रचनात्मक विराम का सुझाव देता है या व्यक्तिगत स्थिति के बजाय साझा लक्ष्यों के संदर्भ में चर्चा को दोबारा शुरू करता है।”

कार्यस्थल पर दयालुता दिखाने के ये कुछ तरीके हैं। इन्हें अपनी आदतों का हिस्सा बनाएं और आप अपने कार्यस्थल पर बेहतर संबंध बनाने में सक्षम होंगे।

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