फीडबैक को प्रभावी ढंग से कैसे संभालें

चाहे वह स्कूल में हमारे परीक्षा परिणाम हों, काम पर वार्षिक मूल्यांकन, या नृत्य या संगीत प्रदर्शन के बाद दर्शकों से प्राप्त प्रतिक्रिया – प्रतिक्रिया से निपटना, संसाधित करना और अवशोषित करना, चाहे वह सकारात्मक हो या नकारात्मक, किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत जीवन के लिए एक आवश्यक कौशल है। साथ ही व्यावसायिक विकास भी होगा। हालांकि फीडबैक प्राप्त करना महत्वपूर्ण है, लेकिन फीडबैक को प्रभावी ढंग से कैसे संभालना है यह भी एक कौशल है जिसे सही दिशा में विकास के लिए सीखना चाहिए।

आख़िरकार, कोई भी कभी भी आलोचना का शिकार नहीं बनना चाहता। यह चिंता, चिंता, अत्यधिक सोचने या चोट पहुंचाने की भावनाओं को भड़का सकता है। मनुष्य होने के नाते, हम हमेशा सकारात्मक प्रतिक्रिया के लिए प्रयासरत रहते हैं। लेकिन भले ही यह कठिन लगे, नकारात्मक प्रतिक्रिया व्यक्तिगत या व्यावसायिक विकास का एक अभिन्न अंग बन सकती है, कभी-कभी सकारात्मक प्रतिक्रिया से भी अधिक। अगर सही तरीके से संभाला जाए, तो नकारात्मक प्रतिक्रिया उन क्षेत्रों को प्रस्तुत करती है जिनमें हमारी कमी है और यह सफलता की सीढ़ी पर चढ़ने का अवसर बन सकता है। दोनों प्रकार की प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण हैं। सकारात्मक प्रतिक्रिया के रूप में पीठ थपथपाना हमें बेहतर प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करता है, जबकि नकारात्मक आलोचना उन क्षेत्रों को दर्शाती है जिनमें हमारे कौशल को निखारने के लिए अधिक काम करने की आवश्यकता होती है।

नकारात्मक प्रतिक्रिया से कैसे निपटें?

नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक रोशनी सोंधी अब्बी के अनुसार, नकारात्मक प्रतिक्रिया से निपटने के प्रभावी तरीके यहां दिए गए हैं:

1. सक्रियता से सुनें

बीच में टोकने, सवाल करने या खंडन करने के बजाय, प्रतिक्रिया को सक्रिय रूप से सुनने का प्रयास करें और उसके प्रति ग्रहणशील बनें। विशेषज्ञ का मानना ​​है कि फीडबैक को तुरंत खारिज करने या उसके खिलाफ बहस करने की इच्छा का विरोध करें।

2. फीडबैक पर विचार करें

प्रारंभिक भावनात्मक प्रतिक्रिया बीत जाने के बाद प्रतिक्रिया पर विचार करने के लिए कुछ समय लें। हो सकता है कि आप हमेशा दिए गए फीडबैक से सहमत न हों, लेकिन इस पर निष्पक्ष विचार करना महत्वपूर्ण है। इस बारे में आत्मनिरीक्षण करें कि फीडबैक आपकी टिप्पणियों और अनुभवों से कैसे मेल खाता है।

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3. खुले विचारों वाले बनें

प्राप्त फीडबैक के आधार पर, आप परिवर्तनों को लागू करने और प्राप्त सुझावों को समायोजित करने के लिए एक योजना तैयार करने के लिए अपनी सीमाओं को आगे बढ़ाने का प्रयास कर सकते हैं। भले ही आप फीडबैक से सहमत न हों, आप इसे हमेशा एक धारणा या राय मान सकते हैं, जो मान्य भी हो सकता है।

4. फीडबैक को सीखने के अवसर के रूप में मानें

नकारात्मक प्रतिक्रिया को सीखने और विकास के अवसर के रूप में उपयोग करें। इस तरह की प्रतिक्रिया को रचनात्मक आलोचना के रूप में देखा जाना चाहिए जो आपको अपना बेहतर संस्करण बनने में मदद कर सकती है। फीडबैक को अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास दोनों के लिए एक मूल्यवान उपकरण के रूप में अपनाएं।

सकारात्मक प्रतिक्रिया का जवाब कैसे दें?

सकारात्मक प्रतिक्रिया कभी-कभी हमें अभिभूत कर सकती है। हमें उन अच्छी भावनाओं से प्रभावित नहीं होना चाहिए और यह नहीं भूलना चाहिए कि आगे हमारे लिए क्या होने वाला है। विशेषज्ञ कहते हैं, “अक्सर, हम आलोचना और नकारात्मक प्रतिक्रिया के प्रति ग्रहणशील होने पर अधिक ध्यान देते हैं। हालाँकि, कई बार हम हमें दी गई सकारात्मक प्रतिक्रिया को (ख़ारिज करने की हद तक) कमज़ोर कर सकते हैं।”

इसके अलावा, कई बार सकारात्मक प्रतिक्रियाएं अविश्वास और यहां तक ​​कि अस्वीकृति की भावना के साथ प्राप्त हो सकती हैं! तो, यहां कुछ बिंदु दिए गए हैं जो आपको सकारात्मक प्रतिक्रिया से निपटने में मदद कर सकते हैं:

1. प्रतिक्रिया स्वीकार करें

सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त होने पर, इसे शालीनता से अपनाना और अपनी वास्तविक प्रशंसा व्यक्त करना महत्वपूर्ण है, भले ही आप इसके साथ एकमत न हों। कभी-कभी, लोग आपमें उससे बेहतर देखते हैं जितना आप खुद को देख पाते हैं!

2. फीडबैक को प्रेरणा का स्रोत मानें

इस तरह की सकारात्मक प्रतिक्रिया आपको उत्कृष्टता की दिशा में प्रयास जारी रखने में मदद करने के लिए प्रेरणा स्रोत के रूप में काम कर सकती है। विशेषज्ञ का कहना है कि भले ही तारीफ आश्चर्यचकित करने वाली हो या अप्रत्याशित हो, सकारात्मक प्रतिक्रिया हमारे प्रदर्शन को बेहतर बनाने या भविष्य के लिए और अधिक सफल लक्ष्यों की दिशा में काम करने के लिए एक प्रेरक कारक के रूप में काम कर सकती है।

3. सफलता का जश्न मनाएं

अपनी उपलब्धियों और उपलब्धियों का जश्न मनाने में संकोच न करें। आपको मिलने वाली सकारात्मक प्रतिक्रिया का उपयोग अपनी प्रगति और उपलब्धियों का जश्न मनाने के अवसर के रूप में भी करें।

4. प्रतिक्रिया को कृतज्ञतापूर्वक स्वीकार करें

भले ही आप सकारात्मक प्रतिक्रिया को आत्मसात कर लें, आभारी होना न भूलें। किसी भी सकारात्मक प्रतिक्रिया के लिए आभार व्यक्त करना उचित है – चाहे वह कितनी भी मामूली क्यों न हो। यह संकेत देता है कि आपकी कड़ी मेहनत और समर्पण पर ध्यान दिया जाता है और उसे स्वीकार किया जाता है। अपने आप को प्राप्त होने वाली किसी भी प्रशंसा को आत्मसात करने और स्वीकार करने के लिए स्थान और समय दें!

तल – रेखा

खुले दिमाग से फीडबैक लेने, सक्रिय रूप से सुनने और रचनात्मक कार्रवाई करने से, आप सबसे चुनौतीपूर्ण फीडबैक को भी विकास और सुधार के अवसर में बदल सकते हैं। फीडबैक को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करके, आप अपने आत्मविश्वास, प्रेरणा और जीवन में समग्र संतुष्टि को बढ़ाने के लिए इसकी शक्ति का उपयोग कर सकते हैं।